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常见问题
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编号 |
分类 | 内容 |
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退货&退款
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대표운영자
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2025-10-28 |
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我认为这张 CD 有缺陷!
由于有缺陷,请在退回收到的产品之前先检查! 1) 如果您购买的 CD 从购买时起就无法播放: 首先,请使用音频镜头清洁剂清洁您的播放器,然后尝试再次播放。 如果仍然无法播放,请尝试在其他音频播放器上播放。 如果在其他播放器上可以播放,则说明您原来的音频播放器的镜头无法识别该 CD。 即使是新的音频播放器,偶尔也会出现这种情况。但这并非 CD 本身的缺陷,而是音频系统的特性。因此,无法退货。 2) 如果 CD 开始播放正常但随后停止播放: 首先,请检查 CD 背面是否有异物、指纹或较深的划痕。如果有,请在播放前用软布(例如眼镜布)从内向外擦拭。 如果 CD 仍可播放,我们建议您在播放前使用上述音频镜头清洁剂清洁镜头。 原则上,收货后 7 天内不接受退货,因此请务必将 CD 存放在包装盒内,以便欣赏。 3) 所有音频设备在播放过程中都会产生大量热量,因为它们的信号采集方式是将激光反射到 CD 上。 由于 CD 表面的不规则性,播放空白 CD 而非正版 CD 会产生更多热量,从而给音频系统带来巨大负担。 强烈建议拥有昂贵音频设备的用户尽可能使用正版 CD。 |
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退货&退款
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2025-10-28 |
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退换货有时间限制吗?
退货必须在收到产品后 7 天内提出。 如果卖家对产品缺陷、损坏或错误配送负有责任,我们将承担退货运费。 但是,如果顾客改变主意并退回产品,则需自行承担所有退货运费。所有退货将根据上述问答部分进行处理。 |
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退货&退款
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2025-10-28 |
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送货有误!
如果发生误送情况,您可以确认商品无误后进行换货或退货。 请通过[联系我们]公告栏或致电客服电话02-0000-0000与我们联系。 您可以在查看想要购买或已购买的商品后,点击[联系我们]进行咨询。 如有其他疑问,请访问[我的页面 - 商品咨询记录]。 |
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